مهارت در مذاکره
با یادگیری مهارت مذاکره غیر رسمی، به نتایج مطلوب دست یابیم بخش اول
کاربرد مذاکرات غیررسمی
بعضی مواقع شرایط به گونهای پیش میرود که لازم است شما مذاکرهای غیررسمی داشته باشید.
در مذاکره رسمی زمانی که اختلاف نظر وجود دارد، انجام مراحل مربوط به مذاکرهی رسمی یا امکانپذیر نیست. یا ممکن است باعث شود که مذاکره به نتیجه نرسد.
با وجود این باز هم به خاطر سپردن مراحل کلیدی مذاکره رسمی میتواند تا حدودی راهگشا باشد. و پیروی از آن میتواند تأثیر مطلوبی بر نتیجهی مذاکره داشته باشد.
اهمیت طرز برخورد و نگرش در مذاکره (مهارت مذاکره)
طرز برخورد و نگرش طرفین دربارهی موضوع گفتگو میتواند، مذاکره را تحت تأثیر قرار دهد.
باید این موضوع را در نظر بگیریم که نگرش افراد مختلف دربارهی یک موضوع متفاوت است. و طرز برخورد افراد با مسأله مورد نظر هم تحت شعاع همین نوع نگرش قرار خواهد گرفت.
توجه کردن به نیازهای طرف مقابل و نیازهای خودتان در جریان مذاکره اهمیت زیادی دارد. و درجهی اهمیت موضوع مورد بحث هم میتواند در کیفیت مذاکره و همینطور نتیجهی آن مؤثر باشد.
همیشه آماده باشید و بدانید که جلسه مذاکره جایی برای رسیدن به دستاوردهای فردی نیست.
ممکن است در جریان آن برای هر کدام از طرفین دلخوری به وجود بیاید اما مهم این است که روند مذاکره از اقتدار لازم برخوردار
باشد تا به نتیجه برسد.
مذاکره ممکن است رفتار بعضی از افراد را تحت تأثیر قرار دهد و حالت تدافعی بگیرند.
مهارت در مذاکره
جایگاه دانش در مذاکره
اینکه شما در مذاکره تسلط کافی داشته باشید مستلزم دانش کافی دربارهی موضوع مذاکره است.
دانش کافی به شما کمک میکند تا در حین بحث در برابر سؤالات گوناگونی که از سوی طرف مقابل مطرح میشود دچار مشکل نشوید.
چه سؤالات مربوط به مبحث مطرح شده باشد و یا جنبهی حاشیهای داشته باشد. داشتن دانش کافی کمک میکند، در موضع ضعف قرار نگیرید. و ضمن حفظ اعتماد به نفس خود در هنگام گفتگو بسیار آماده در برابر طرف مقابل ظاهر شوید. و به راحتی نیمی از راه موفقیت در مذاکره را بپیمایید.
مهارت مذاکره
همیشه قبل از مذاکره دربارهی موضوع آن، (مربوط به هر نوع مذاکرهای که باشد) و دربارهی طرفهای مقابل مذاکره به اندازه کافی اطلاعات مفید به دست بیاورید.
یک اشارهی کوچک شما در جریان مذاکره حتی اگر مربوط به یکی از علایق شخصی طرف گفتگو باشد میتواند مذاکره را به سمت آرامش و رسیدن به توافق مطلوب هدایت کند.
این نکته را در نظر داشته باشید که دانش، مربوط به راهحلهای رسیدن به توافق در مذاکره هم میشود و ضروری است. دربارهی راهحلهای مختلف مطالعه کنید.
برای هر مذاکرهای با شرایط متفاوت راهحلهای به درد بخور گاهی مشترک هستند.
اهمیت مهارتهای فردی در مذاکره
مهارتهای فردی خوب برای مذاکرات مهم و ضروری هستند، چه مذاکرات رسمی و چه غیر رسمی.
مهارتهای فردی باعث میشود شما بتوانید روی فرد مقابلتان تأثیر مثبت داشته باشید و مذاکره روند مناسبی را طی کند.