فرهنگ ارتباطات و تنازعات

فرهنگ ارتباطات و تنازعات

بازبینی ادبیات پژوهشی تیم های مجازی جهانی

تیم های مجازی جهانی یا GVTها برای تحقق نیازهای سازمان های جهانی در بازارهای جهانی ایجاد شده اند.

این تیم ها فراتر از مرز های کشورها می باشند.

اهمیت فزاینده ی  GVT ها ( فرهنگ ارتباطات و تنازعات )

تیم های مجازی جهانی یا GVTها برای تحقق نیازهای سازمان های جهانی در بازارهای جهانی ایجاد شده اند.

این تیم ها فراتر از مرز های کشورها می باشند.

اساساً ساختارهای کار تیمی در سازمان ها به این خاطر ایجاد شده اند. که سازمان ها بتوانند به سرعت خود را با شرایط جدید انطباق داده و از فرصت ها استفاده کنند.

 Cohen و Bailey سال 1997 می گویند که 83 درصد از سازمان هایی که حداقل 100 نفر پرسنل دارند، به این مساله اشاره کرده اند که از تیم ها برای انجام وظایف خود استفاده می کنند و جالبتر این که 68% از آنها بین 1000 شرکت برتر دنیا می باشند.

برای تعریف صحیح تیم های مجازی جهانی باید اول با تعریف تیم های مجازی آشنا باشیم.

بر اساس تعریف Poole و Zhang در سال 2005، اعضای تیم های مجازی، گسترده و پراکنده بوده و به شکل چهره به چهره با یکدیگر در ارتباط نیستند. و برای انتقال اطلاعات از فناوری های جدید استفاده می کنند..3

فرهنگ ارتباطات و تنازعات

از سوی دیگر، GVT ها یا تیم های مجازی جهانی، تیم های مجازی وابسته به هم می باشند. که اعضای آنها از لحاظ جغرافیایی و زمانی در بین فرهنگ ها و جوامع مختلف حضور دارند.

پارامترهای مرور ادبیات ( فرهنگ ارتباطات و تنازعات)

 

مهم ترین موضوعات در حوزه تیم های مجازی جهانی، شامل فرهنگ، ارتباطات و تنازعات می باشند.

آنها بر عملکرد تیم ها اثرگذار هستند. تفاوت های فرهنگی می توانند بر عملکرد تیم های مجازی جهانی اثرگذار باشند.

درواقع تنوع فرهنگی در کنار توزیع جغرافیایی، باید به خوبی مدیریت شوند تا اثربخشی  GVTها کاهش پیدا نکند.

Gurung  و  Prater درسال 2006 پیشنهاد می کنند که فاکتورهای فرهنگی عوامل تعیین کننده موفقیت پروژه های  GVT می باشند.

البته اکثر محققان معتقد هستند در زنجیره علت و معلولی ِ فاکتورهای اثرگذار بر موفقیت  GVT ها، فرهنگ به عنوان اولین زنجیره و عامل مطرح می شود و سایر عوامل، بعداز آن قرار می گیرند.

درضمن محققان به تفاوت های رفتاری ناشی از فرهنگ های مختلف نیز توجه داشته اند. که به نوبه  خودشان بر اثربخشی GVTها تاثیرگذار می باشند.

از سوی دیگر فرهنگ می تواند بر میزان اعتماد اعضا به یکدیگر اثرگذار باشد. اعتماد عامل مهمی است که ارتقا دهنده پیامدهای مثبت تیمی است.

Mockaitis و همکاران (2009) به این مساله پی برده اند که جمع گرایی تیمها به طور مثبت با سطح اعتماد در آنها  هم  بسته  می باشد.

بعلاوه Daim و همکاران (2012) به این مساله پی برده اند که فرهنگ سازمانی قوی باعث می شود که ارتباطات مؤثر و کارامد در GVTها شکل بگیرند.

 

نیما کیمیایی

گروه مشاورین پریمیوم